SwissNow - จัดการสภาพแวดล้อมที่หลากหลายใน ServiceNow
SwissNow เป็นกล่องเครื่องมือขนาดเล็กสำหรับ ServiceNow ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการสภาพแวดล้อม ServiceNow ได้หลายแบบ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณในกล่องเครื่องมือผ่านฐานข้อมูลในเครื่อง ซึ่งเข้ารหัสด้วย AES กล่องเครื่องมือนี้สนับสนุน ServiceNow ทั้งเวอร์ชันภายในองค์กรและบนระบบคลาวด์
หากต้องการจัดการสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย คุณสามารถใช้กล่องเครื่องมือ SwissNow คุณสามารถเลือกชุดการอัปเดต โดเมน และขอบเขตที่เลือกเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่คุณเชื่อมต่อ ชุดการอัปเดตที่เลือกประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับชุดการอัปเดตที่ใช้ในสภาพแวดล้อมที่เลือกในปัจจุบัน
นอกจากนี้ คุณยังสามารถสลับไปยังสภาพแวดล้อมที่เลือกได้ เมื่อใช้คุณสมบัตินี้ คุณสามารถเลือกเรกคอร์ดเดียวกันในสภาพแวดล้อมอื่น ดังนั้นคุณจะสามารถดูข้อมูลเดียวกันในเวอร์ชันต่างๆ ได้ คุณยังสามารถเปรียบเทียบเอกสารที่เลือกกับเรกคอร์ดในรายการได้อีกด้วย ในการเพิ่มข้อมูลลงในเรกคอร์ด คุณสามารถเพิ่มฟิลด์พิเศษได้ เช่น วันที่สร้างไฟล์หรือเวลาที่แก้ไข
SwissNow ยังสร้างการค้นหาทั่วโลกและสร้างโค้ด GlideRecord สำหรับคิวรีที่เลือก . ด้วยคุณลักษณะเหล่านี้ คุณจะพบไฟล์ที่ตรงกับคำค้นหาของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถดูรายการเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อเนื้อหาในรายการของคุณมีการเปลี่ยนแปลง คุณยังเพิ่มระเบียนในชุดการอัปเดตเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงได้
หากต้องการยกเลิกธุรกรรมการบล็อกที่ใช้เวลานาน คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างเมนูบริบทสำหรับ ServiceNow UI ของคุณได้ ซึ่งจะรวมเมนูค้นหาที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาการค้นหาทั่วโลกได้
คุณยังสามารถเพิ่มบันทึกที่กำหนดเองไปยังชุดที่อัปเดตได้ มันจะเพิ่มข้อมูลไปยังชุดการอัพเดท
